叶海新
奔驰公司项目经理
我们与商瑞邮开始合作已经有3年时间了,在这3年中,商瑞邮团队尽职尽责,帮助我们完成了很多项目和任务,我们对此非常满意。
我们公司之前由于人手有限,做营销活动时,花费大、累人,效果却不理想。这一套营销自动化系统,替我们节省了很多经历!
赵晶
凤凰网产品经理
贾禅
国文基金运营总监
我们通过这个系统,能够更加轻松快捷的管理很多潜在客户,可以灵活开展很多营销活动,很大程度增加了我们的活跃用户数量。
听听来自我们客户的声音
无需编程基础,图形化界面,操作简便,用户界面友好,易学易用
10万组用户标签,可精细区分不同用户的所有特点,便于为不同特点人群制定针对性营销方案
营销自动化流程设计界面操作简单,无需任何编程基础,全程简单拖拽,即可完成所有设计工作
在海量用户标签的基础上,为用户制定评分矩阵,通过评分精确分辨客户所处的客户生命周期阶段
所有线下活动及阶段全部数据化,并融合至用户数据池,全面获取用户的线上线下行为轨迹
无论多么细微的营销流程,均可以进行漏斗分析,全面掌控营销效果,为后续不断优化打下基础
提供自定义表单、落地页、微页面、H5小游戏等多种工具集,几乎可涵盖所有线上线下营销玩法
生动友好的用户界面
无需任何编程基础,简单拖动就可制作各式表单,并可制定自动化营销流程
用户来源数据
平台时将自动记录用户来源,其中包括用户首次接触企业的来源及微信关注来源
全渠道用户行为监测,通过时间及渠道两个维度记录打开、点击、浏览时长等交互信息
用户轨迹
自定义群组规则,符合条件数据将自动进入该群组,不符条件自动移除,实时展示最近需求数据
智能群组
用户画像
系统详细记录用户各类数据,包括姓名、职位,联系方式等多种基础数据,标签、评分、轨迹等信息
自带拖拽式便捷编辑器,无需技术人员,即可快速完成页面设计。内附PV、UV等页面详细报告
落地页&微页
表单
表单数据自动回流平台,支持自定义提交表单后的工作流,自动回复邮件、短信等
邮件模板
丰富的行业、场景模板,兼容任何客户端、浏览器、操作系统,根据不同情况模块可自动调整布局
上千微信模板消息类内容,无需企业单独提交申请至微信官方,一键选取直接使用
微信模板
营销自动化
图形化拖动式营销流程设计,自动化执行营销策略
线上线下整合
线下活动营销功能,将线上用户行为信息同步整合
多渠道触达
整合微信、邮件、短信、网站、表单、微站等多种营销渠道
私域流量池
加入微信社交属性的用户管理平台,培育专属的私域流量池
多种导入方式
平台提供Excel、主流 CRM 一键导入,提供标准 API 接口文档,完成自有数据库、表单数据导入
数据清洗
系统自动识别重复数据,完成数据识别、清洗、合并,确保基础数据的完整度及有效性
自动化标签
数据进入平台及自动化工作流运营时,自动为用户添加相应标签,支持二级分类管理
根据职位、行业等基础数据,及打开、点击、报名、购买等行为,赋予不同分值,识别用户意向度
评分体系建立
以上强大功能,全部集成于平台之中,无需安装软件,开户即用
通过整合多渠道营销工具,企业内容全方位触达用户,持续培育潜在客户
营销工具集成
微信
微信模板消息不限量群发,一人一码,一渠道一码,粉丝来源识别,永久保存聊天记录
良好ISP公关、专用通道、白名单备案,确保进箱率,个性化模块,支持A/B test等高阶功能
邮件
短信
支持发送营销短信、验证码短信及国际短信,99.9%到达率,验证码三秒速达,支持短链接追踪功能
加入代码即可完成全网站监测,与百度统计等监测工具兼容,接入方便,无需多处埋点
网站
信任我们的典型客户
商瑞邮自2009年进入中国以来,已经为3000多位的客户提供了优质服务
拖动式图形化流程设计,自动化执行营销流程,源源不断的培育销售线索
场景化工作流
多渠道数据整合清理,构建用户私域流量池,建立用户评分机制及用户画像
用户数据管理
企业可以根据行为、事件、时间、用户标签等多个维度,制定出有针对性的营销策略,并进行自动化的执行。且营销流程无层级上限,可设置多层级步骤,系统全自动化运营。同时,拖放式工作流画布随意拖拽功能组件至画布,只需简单的将各功能组件链接起来即可完成设置,无需任何技术开发。
根据用户特点制定并执行营销流程
场景工作流模板
按照各行业特性,平台内将自动推荐适合各行业工作流,企业可直接使用或在此基础上调整修改
工作流组件包含时间判定、事件判定、行为判定,以及标签、评分、状态、分组等强大功能组件
多功能组件
工作流搭建方便,拖放模式,直接拖拽功能模块,用线连接即完成搭建,直观快速,支持缩略图查看
拖拽式编辑器
个性化精准营销
开始条件包含一切用户行为,满足条件用户自动一对一触发工作流内容,真正实现专属精准营销
将运营情况进行多维实时监测
实时监测每一个自动化任务,运营人员可实时查看运营情况,包括每个步骤的交互人数、数据流转等情况。帮助运营人员了解营销流程执行状态,从而不断提出优化策略,提升营销流程的完善度,真正实现数据化驱动营销。
多维度多渠道营销数据反馈,洞察用户行为和营销效果,提升营销投资回报率
多维报表透视
直观看板展示全部数据状态,支持自定义看板内容,可将最为关注内容置顶
数据看板
漏斗分析
自定义每步骤所需要查看分析的内容,查看各关键指标的转化情况,为运营做优化指导
渠道效果分析
支持按照渠道查看新增、转化、参与、活跃度等各类指标,衡量各渠道有效性
查看各用户的渠道偏好,利于根据渠道有效性,区别针对不同用户的特定推广方式
各渠道用户活跃度情况
用户分值分布
通过折线图查看全部用户分值分布情况,如低分区用户较多,则证明低价值、低活跃度客户较多
以渠道、时间双维度记录新增用户情况,可根据需要自行设置查看时间段及渠道查看
各时间段新增用户数
活动效果分析
多维分析单次活动效果,支持查看单独工作流分析报告,流程各步骤转化情况等
预设关键指标,满足条件数据将自动进入销售线索组,实时查看高价值数据,即时人工跟进
高价值数据产出
将流量思维转变为鱼塘思维
随着流量成本日益昂贵,企业必须彻底改变思路,将单纯的流量采购,转化为潜在用户池的培育。这种改变,正像是之前从河里捕鱼,改变为自建鱼塘,开始养殖鱼苗。只有这样,才能通过用户交互、推荐、裂变,源源不断的产生低成本流量。而商瑞邮平台,就像是帮您搭建了一个不断孵化客户的鱼塘。
将产生流量的工具组合起来
在建立了用户池的基础上,针对各个获客及营销渠道,我们将所有适应这些渠道的工具整理起来,为后续的营销流程制定打下基础。运营人员可以通过行为判断、时间判断、标签与评分机制、信息推送渠道等各类功能,满足工作流场景搭建需求,无需技术开发就可直接完成各种流程的搭建。