隐私权政策

PRIVACY POLICY

相关说明

1、商瑞邮GraphicMail已经获得TRUSTe资信认证，这意味着商瑞邮的隐私政策和保密措施已经完全符合TRUSTe认证要求，用户的所有信息都能在商瑞邮妥善保存。作为独立的第三方自信认证机构,TRUSTe帮助用户，对商瑞邮进行数据信息的监管，以确保用户数据安全完整，增加用户对商瑞邮的信任。如果您有关于隐私权政策的问题或投诉，请和我们在线客服联系。如果您不满意我们的回复，请联系TRUSTe。
2、如果您还有关于该声明的其他问题，请在第一时间联系在线客服。
3、商瑞邮GraphicMail致力于保护您的隐私，并采取严格的程序来执行。
4、此隐私权政策有助于您了解我们如何收藏和使用您提供的个人信息，并在您使用商瑞邮GraphicMail时协助您做出适当的决定。

一、商瑞邮GraphicMail所收集并追踪的信息

商瑞邮GraphicMail可能收集四类信息：
1、个人（姓名、电子邮箱地址和电话号码），财务（信用卡详细资料）或公司信息，这些信息是在您注册使用账户或购买商瑞邮服务时许可提供的；
2、通过技术获得的信息，比如“cookie”或博客来收藏关于您怎样使用商瑞邮的信息。通过此方式收集信息可能包含访问的日期和时间、所浏览的页面以及在商瑞邮上花费的时间；
3、账户使用信息，如手机号码、网站、图像，您储存在账户上的列表和模板以及您发送邮件的频率和大小；
4、第三方亲自确认的信息，如客户提供的电子邮箱地址、姓名、电话号码和其他亲自确认的信息（PII）商瑞邮客户可以控制第三方PII，他们可能会用这一PII来发送营销材料。商瑞邮不会将这些信息用于其他目的。

二、商瑞邮GraphicMail怎样使用收集/追踪信息

1、我们可能会使用您的个人信息如电子邮件地址来发送更新或有关我公司的宣传，或根据您账户的要求及必要情况下联系您。您可以利用邮件上的退订链接随时取消在未来接收这些邮件。
2、我们可能会使用您的IP地址来协助诊断服务器的问题或管理网站。追踪您的浏览器和分辨率类型有助于我们了解您对于我们网站表现方式的需求。
3、监控您账户上储存的数据和您发送的电子邮件的容量有助于我们预测产品的使用，并确保我们有足够且适当的额基础设施来为用户提供他们想要的服务。

三、网站收集/追踪信息的共享人

1、我们不会与任何第三方共享或向其出售您的个人信息以及您账户内储存的其他信息（如.../网站/图像/模板和电子邮箱地址）用于其促销目的。在法律要求时，为了遵照司法程序或法庭指令，我们才有可能透露这些信息。
2、我们可能会同运营商或合作伙伴共享有关客户访问模式和预定的合计统计数据，但这些统计数据不包含任何PII。

四、安全

1、商瑞邮遵循普通接受的行业标准，以保护在传播过程中的用户信息安全。但我们无法保证绝对安全，因为在互联网上，没有一种传播方式或电子储存方式是百分之百安全的。作为我们对客户所承诺的一部分，我们会尽可能的使用一切商业上可接受的方式来保护您的个人信息安全。同样的，商瑞邮按照行业标准来保护用户的信息免受病毒侵害和黑客攻击。我们使用微软和其他公司最新发布的产品来确保系统运行符合行业标准。我们的操作系统和软件都是最新最安全的。
2、广泛使用防火墙来保护数据安全，仅对服务器上的必要实体开放必要通路。这就是说，如果一台电脑或一个特定区域无需有权进入我们的系统的服务器以维护正常工作，他们就不能联系那台服务器。这就大大减少了我们的系统被黑客侵入的几率。我们使用最新版的杀毒软件来对服务器进行实时扫描，检查任何可疑的文件和访问。病毒库每天都要进行多次更新。
3、所有的软件都是在RAID（磁盘阵列）硬盘上运行的，以防硬件失灵时的停工。我们还通过每日备份来保护数据免受硬件失灵和灾害的损害。
4、所有员工在加入商瑞邮时都签署了隐私协议，防止他们使用、泄漏或出售任何用户信息。

五、Cookies

1、cookie是储存在用户电脑上用于保存记录的小型文本文件。GraphicMail在网站上使用cookie。我们使用临时cookie以方便您在我们网站上的浏览。临时IDcookie在您关闭浏览器后终止。永久cooke则会长期保存在您的硬盘上。想要永久删除cookie，请遵循浏览器的“帮助”中的指示，或者在浏览器菜单上进行二选一，选择“工具”-“选项”-“隐私”，然后清楚您想要的删除的隐私数据和cookie。
2、我们建立了一个永久cookie来保存您的密码，因此您无需每次都输入密码然后登录。永久cookie还让我们能够追踪和瞄准用户的兴趣所在。
3、如果您拒绝使用cookie，您仍然可以使用我们的网站，但您使用一些内容时会受限。
4、商瑞邮可能会使用Google分析、Yahoo和MSN的各类第三方cookie。第一类可以使我们了解用户如何与我们的网站互动，从而帮助我们更好的根据客户需要改进服务。第二类一种传统的cookie，使我们可以追踪搜索引擎每点击一次的广告效应和成本转换率。第二类cookie是商瑞邮可以把这一cookie信息链接至PII，让我们恰当的改进营销资料和工作。
5、我们的一些业务伙伴（如：广告商）在我们的网站上使用cookie。我们无法使用或管理这些cookie。
6、该隐私声明只涵盖了商瑞邮对cookie的使用，没有涵盖任何广告商对cookie的使用。

六、亲自确认的信息（PII）

1、亲自确认的信息（PII）是可以是用来对某人的身份、联系方式或地址进行单独识别的信息。
2、商瑞邮不会与第三方共享或向其出售您的个人信息以及您账户内储存的其他信息（如网站、图片、模板和电子邮箱地址）用于其促销目的。我们只在法律要求时透露这些信息，或者当我们认为透漏这些信息才能维护您的权利，又或者为了遵照司法程序、法庭指令和我们网站的合法程序。
3、我们可能会把有关客户访问模式和预定的合计统计数据交给运营商和合作伙伴，但这些统计数据不包含PII。
4、我们有关更正和更新PII的政策是：商瑞邮让您尽可能地亲自管理自己的信息。您可以登记使用我们的服务。您可以随时更新您的个人资料、订阅或套餐服务。想要更新您的PII，您只需要登录进您的账户，选择左边导航栏的建立及选项标签，作出必要的更改。
5、收藏PII信息的目的是仅仅是识别用户和账户。我们不用追踪技术来收藏PII。但是，追踪技术生成的网站用户数据和PII绑定的仅仅是为了更好的了解营销活动的有效性。这一数据反过来用于识别潜在的目标市场、简化与客户及与其客户的沟通，并协助改进产品。追踪技术收藏的信息包括：搜索行为、网站访问量、网站时间、提及的广告活动等信息。

七、服务运营商

1、客服在线聊天工具
1）商瑞邮的在线聊天服务是由“企业QQ”提供的，这是客户能够在有问题的时候直接和我们联系。聊天按钮在当前的商瑞邮网站以及每一个商瑞邮账户都看得到。
2）这样的聊天可以让我们获知客户方面的各种信息，例如他们的地理位置、所使用的浏览器、当前浏览的页面、IP地址等。这一工具还使我们能够逐步建立起知识库和常见问题解答栏目，在那里，我们可以通过电子邮件所接收所有的通信，他还是我们可以架构的目录。如果有人登录并且在线，就可以使用这一项服务。所收藏的信息不会被服务运营商用作其促销目的。
2、安全交易
1）我们使用支付宝和安全交易来提供支付服务。它们是在线支付网关，使客户可以便捷的订阅和购买。支付的详细资料加密后发送至支付处理网关。所有支付都被链接并标识为一个交易身份。商瑞邮不会保存客户在支付透漏的这些信息。这些机密资料（如信用卡详细资料）仅保存在商业银行（支付宝和银行），因此，商瑞邮是不会看到这些详细资料的。第三方不能将您亲自确认的信息用于任何其他目的。
3、Google分析
1）商瑞邮使用Google分析来了解在线营销提案是否可以降低成本、提高效率，游客又是怎样进行互动的。对我那个站设计做出明智的改进，促进目标访问量，并增加您的财产转换和利润。

八、商瑞邮GraphicMail短信

1、该隐私声明涵盖了商瑞邮的所有产品，我们保证它不会向第三方共享、出售、出租或交换PII，包含商瑞邮客户数据集里面储存的手机号码，已达到第三方的促销目的。在法律要求时透露您的PII，或者当我们认为透露这些才能维护您的权利，又或者为了遵照司法程序、法庭指令和我们网站的合法程序时，我们有权透漏您的PII。
2、短信服务，按照手机通讯标准全球体系的建议03.40所定义，商瑞邮用来发送短信，没有退订机制。如果商瑞邮的短信系统收到了不想要的短信，可以联系在线客服，说明短信内容。在收到短信72小时之内，收件人的手机号码会被列入发送账户的黑名单。

九、客户案例

1、商瑞邮GraphicMail在网站上张贴客户案例，它可能包含PII。所有展示在www.graphicmail.com.cn的PII，如姓名、电子邮箱地址、电话号码和证明书，都是事先经过公司或个人允许的。

十、友情链接

1、商瑞邮GraphicMail包含了部分其他网站的友情链接。请注意，商瑞邮对其他网站的隐私行为概不负责。
2、我们建议您在离开我们网站的时候要稍加注意，并在访问其他需要收集PII的网站时先读一读它的隐私声明。
3、该隐私声明仅适用于商瑞邮GraphicMail。

十一、和服务相关的公告

1、若有必要，商瑞邮GraphicMail会向您发送至和服务相关的公告，例如：如果我们的服务因系统维护而暂时中止，我们就会向您发送电子邮件告知这一情形。
2、一般来说，您不会自愿退出这些邮件，因为它们从实际上并非促销信息。如果您不想接收，可以选择取消账户。

十二、该隐私声明的变更

1、商瑞邮GraphicMail有权随时更改我们的隐私政策声明。如果或者我们进行更改时，我们会告知您。商瑞邮会用以下一种或几种方式通知您更改事宜；电子邮件通知函、账户新闻页面、登录页面以及其他商瑞邮认为必要的区域，以确保您获悉这些更改，这样做的目的是为了让您直销我们收藏的信息类别、我们打算如何利用这些信息，以及我们在任何情况下透露该信息。我们会再通知内容执行前30天告知您。如果我们对该声明做了任何实质性的更改，我们会通过电子邮件通知您。
2、商瑞邮GraphicMail有权随时更改我们的隐私权政策声明，因此请定期查看该声明。

十三、如何联系我们

如果您对本隐私声明的任何问题，或想了解更多公司信息，请与我们的在线客服联系，或者致电：010-57515941。本隐私政策于2014年2月19日生效。