内容营销:六种打造权威品牌的方式

 

 

成为一个权威品牌绝非易事,但权威品牌带给我们的巨大收益是非常值得为此努力的。当我们在某一领域建立了威信,潜在的目标客户开始对品牌产生依赖和信任感,在此感情基础上销售就是顺理成章的事。

 

但一个品牌究竟如何开始在目标客户中建立权威或信任呢?内容营销是一种很好的方式,在本文中,我们将详细介绍如何通过输出内容打造品牌权威。

 

1、回答目标客户的问题

 

如果我们不这样做,几乎不可能成为所在行业的权威品牌。当一个品牌提供目标客户所关心或需要的信息时,人们会逐渐依赖这个品牌,通过提供这些能够解决客户问题的内容,品牌可以逐步在行业建立权威,同时也可以建立起更高的知名度。换句话说,在那些不了解品牌的人面前,品牌可以以专家的身份出现,建立权威和信任感。

 

搜索引擎是这种内容策略发挥作用的一个重要组成部分。当用户看到品牌的内容在某个关键词或主题上排名靠前时,就有一个假设:这个品牌是有实力的,否则搜索引擎不会排名这个高。举个例子,有人搜索了“鞋码表”,根据这个关键词,仅在美国就有49500个的月均搜索量。想必人们寻找这个词的原因是他们想买鞋子,但不知道该买什么尺码的,这时如果他们点击品牌提供的页面链接,那他们就会出现在了品牌的网站上,同时这些访客也认识到,这个品牌给他们提供了正在寻找的答案。这样做的好处,一是加深目标客户的对品牌的印象,二是会让访客在官网上浏览产品甚至形成销售订单。

 

如何执行此策略:通过与客服部门沟通、进行关键词研究、以及使用问答平台如“知乎”、“百度知道”等,找出目标受众的疑问及问题所在。然后针对如何解决这些问题,就可以作为答案,从而创作出相应的内容。

 

2、创造有新闻价值的报道和研究

 

展示品牌权威的最好方法之一就是不断创造有新闻价值的报道和研究。我们可以通过对所收集的众多原始数据进行研究来做到这一点。当我们通过新数据或揭示新见解,来创建自己的研究、调查和报告时,品牌不仅能为读者提供价值,还能通过媒体进行宣传。

 

这给了品牌双重好处:获得媒体报道(并建立品牌权威)和获得高质量的反向链接,这向搜索引擎表明品牌官网是行业权威。

 

举个例子,让我们曾经为面试人员做的一项研究,它涉及到分析美国劳工统计局的职业要求调查,以确定需要最少经验的高薪工作。这项研究在CNBC、读者文摘、MarketWatch等网站上得到了媒体的报道,获得了价值极高的反向链接。

 

如何执行此策略:在完成上述第1点的问题调研后,对一些重点问题进行分析,然后聚焦考虑品牌所在行业中哪些一般问题仍然需要解答,营销人员如何用数据来回答他们?一旦营销人员创作了一个报告,揭示了新的信息和结论,请利用推送给媒体作者让他们报道出来。

 

3、利用内部专家的权威

 

有些品牌完全是围绕某个特定的人物塑造的,比如苹果公司的乔布斯,特斯拉公司的马斯克,同样,如果小公司和新公司的管理团队或创始团队拥有一些行业专家,我们也可以打造人设和权威形象,从类似的战略中受益。

 

一个很好的例子就是Headspace公司和它的创始人安迪•普迪康比。在这个公司的官网上有一个关于创始人的页面,在那里展示了他的所有资质及奖励,并嵌入了他的Ted演讲视频,为网站访客树立起一个行业权威人士的形象。

 

为什么这么做?因为Headspace公司意识到:作为Headspace公司背后的大脑及创始人,安迪创作了很多音频内容,并通过电台和视频频道解释更多的概念,与粉丝建立信任,通过帮助粉丝了解安迪,建立这些双重信任是非常有意义的。毕竟,如果人们信任了安迪,他们就更可能信任Headspace公司的APP应用程序。

 

如何执行这一策略:如果你们公司的行业专家从未与公众分享过任何东西,看看他们是否愿意在官方网站上发表专业博文或内容。把这些内容推送给记者,让记者把它们当作相关新闻文章的来源。通过这种方式,帮助内部专家在目标受众面前展示自己的专业知识。

 

4、行业评论、案例研究和其他专业证明资料

 

权威信息有几十种类型,从推荐信到评论,再到社交媒体份额统计。关键是确定哪些方式对品牌的产品或服务有比较明显的意义,同时还应找出展示它们的最佳位置。我们的目标是通过利用第三方(人或机构)验证,向人们展示品牌的实力。

 

举个例子,SquadCast公司在他们的主页上,提供了很多证明自己品牌的权威信息,包括所服务客户的推荐信,这是一种非常聪明方式。当访客进一步浏览时,他们会发现,Spotify、微软、星巴克和ESPN等家喻户晓的公司都信任这个品牌。他们不仅有案例研究来展示所取得的成果,而且还有标识来展示我们与之合作的一些客户,以及行业专家及大咖所著的出版物。

 

所有这些内容都对网站访问者说:“其他人信任我们,你也应该信任我们。”

 

如何执行这个策略:如果你还没有这种类型的内容,问问自己怎样才能最好地收集相应素材。联系关系最好的客户,邀请他们给你们品牌一些正面的评价,把我们能搜集到的任何媒体的报道的品牌信息都展示在主页上,同时也展示在转化页面上,让访客随时都对品牌产生信心。

 

5、与其他权威品牌合作借力

 

你知道“让我看看你的朋友是谁,我就告诉你你是谁”这句话吗?“这也适用于市场营销。通过与不同行业的权威品牌合作,借助权威品牌的影响力,加深人们对你的品牌的认识,通过这种方式,你的品牌就会出现在新的受众面前。

 

这里举一个安妮阿姨和塞缪尔亚当斯合作的例子,他们联手创造了一个家用啤酒节工具包,包括塞缪尔亚当斯十月节啤酒,安妮阿姨的DIY椒盐卷饼工具包,食谱,以及歌曲播放列表等。这不仅仅是一个内容策略,同时我们可以看到不同产品构建了更多不同的体验。喜欢安妮阿姨的椒盐卷饼的人会接触到塞缪尔•亚当斯,反之亦然。通过这样的合作,一方的粉丝有可能成为另一方的粉丝。

 

如何执行这一战略:我们要求头脑风暴哪些品牌可以合作,这可能需要有一个自然的目标或价值观的结盟。我们需要思考,如何才能一起为合作的两个品牌的受众提供有价值的东西?

 

6、把品牌的秘密泄露出去

 

这对很多营销人员来说都是可怕的,尤其是对于一些有影响力的品牌。为什么要放弃那些让我们品牌伟大的东西?

 

这是一个有效的方式,但并不总是适用。在某些情况下,尤其是对基于服务的企业来说,分享信息,并详细为客户分析我们的品牌是如何做到这一点的,实际上可以建立信任。

 

马库斯•谢里丹有一个很好的例子。马库斯经营玻璃纤维泳池公司,获得了巨大成功,在一次演讲中,他提到他曾经发表了一篇博文,为他赢得了200万美元的销售额。这篇博文为什么起作用?因为他分享了其他行业竞争对手都不愿分享的信息:玻璃纤维泳池的实际成本。他没有把信息藏起来,而是直截了当地回答了人们想要答案的问题。显然,这一策略得到了回报。当品牌开诚布公时,人们会欣赏你。在这个的案例中,即使人们知道马库斯的战略,但是由于竞争对手没有上下游资源,也难以抄袭。因此,马库斯可以通过这种方式获取目标客户的信任。

 

如何执行这一策略:考虑品牌有哪些信息可以共享给目标客户,尤其是竞争对手在没有共享的情况下,这样可以给人留下一个很好的印象:表明品牌对自己的行业及客户很开放,而其他竞争对手则不然。当然,不要做会危及公司或者泄露商业秘密的事情。

 

结论

 

内容营销本身就是建立品牌权威的重要方式。通过创作对目标受众有益的内容,可以展示品牌的专业及服务。通过使用上述策略来构建品牌战略,不仅可以让目标受众逐步认识品牌,而且还可以逐步开始信任品牌。此外,搜索引擎算法也会逐步认可品牌官网的权威,将官网在相关行业搜索结果中的排名逐步提升。