B2B邮件营销模板案例21：注销账号邮件模板

案例提供方：Unbounce 公司 

在完整的客户生命周期中，最后结束的部分，就是当客户决定不再与你们公司进行合作时。

在这里，我们能做到的最好的事情，就是留下一个好的记录，所以当客户确定要注销他们的帐户时，尽可能地简化流程，不要让他们产生抱怨心理。尊重客户的请求，然后通过电子邮件确认，这样反而能够建立起一个良好的印象，说不定当客户有需求时又会想到我们。

如何实现：这类电子邮件没有现成的解决方案，因为它通常是由会计/财务部门发送的。我们只需要根据公司的具体情况，设计一个通用模板，就可以完成每次客户注销帐户的通知工作。

发送时机：当客户确定注销帐户时。