B2B邮件营销模板案例17：推荐邮件模板

案例提供方：Buffer 公司  

在试用客户的免费试用期结束后，下一步该怎么办？

免费试用期结束后，通常会发生下面两种情况：第一种是免费试用用户觉得产品不错，觉得签订合同，成为付费客户，这通常是商家最希望看到的情况；第二种情况是免费试用用户因为各种各样的原因，不打算为此付费，因此商家和该客户的沟通到此结束。然而，Buffer公司针对这部分客户，更进一步同他们联系，请求他们把产品推荐给朋友。这种推荐邮件，能继续与用户建立沟通，还可以咨询他们对产品建议或想法。

如何实现：创建一封自动化电子邮件，在免费试用结束后3-4天内发送给所有未付费的试用用户，并请求他们把产品推荐给朋友。事实上，无论用户是否成为付费客户，电子邮件的内容都可以是相同的。请保持邮件简单，将邮件内容集中在邀请推荐方面，如果可能的话，保持持续沟通。

发送时机：免费试用结束后3-4天内发送此类电子邮件。