B2B邮件营销模板案例18:新闻邮件模板
案例提供方:Leadpages 公司
SaaS产品的好处是,产品可以持续得到改进,而客户不必再次安装新的版本。但是,当SaaS企业忙于开发新代码、测试新功能或推出新产品的测试版本时,大多数客户可能仍然会毫不知情。这就是为什么“最新消息”电子邮件如此重要!
客户希望我们时刻考虑到他们的最大利益。如果我们不经常向他们通知新的更新情况,那么他们可能根本不会认为我们在为他们在做什么。现在可以很容易地避免这一点,只需通过发送电子邮件,把我们的新产品或功能分享给客户。
如何实现:每当我们推出一个影响用户体验的功能时,就通过电子邮件来通知给客户。理想的情况是,我们需要在更新发布之前就通知给客户,实在来不及的话,发布新功能的当天通知客户也是可行的。千万不要拖延,因为任何大的变化,没有明确解释将导致客户反感和投诉。
发送时机:每次发布新产品、新功能时都将此电子邮件发送给所有客户。